Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutz
AGB | GELTUNGSBEREICH
Wir arbeitet ausschliesslich auf der Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Das Bestellangebot gilt für die Schweiz.
VERTRAGSABSCHLUSS
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer für die Bestellabwicklung notwendigen Daten und durch Klicken des Buttons "Bestellung abschliessen" im abschliessenden Schritt des Bestellprozesses, geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Eingangsbestätigung der Bestellung folgt unmittelbar nach Absenden der Bestellung per E-Mail. Hierfür benötigen wir von Ihnen eine gültige und von Ihnen genutzte E-Mail-Adresse.
Der Kaufvertrag kommt mit Bestellaufgabe durch die Kundin/den Kunden und mit der vorherigen Akzeptanz unserer AGB zustande. Nach Abschluss des Kaufvertrages gilt kein Rücktritts- oder Rückgaberecht.
Falls ein Wein bei Angebotseingang ausverkauft sein sollte, erlauben wir uns, Ihnen einen vergleichbaren Wein vorzuschlagen. Wir sind nicht verpflichtet einen Realersatz zu leisten. Wir behalten uns das Recht vor, bei Überzeichnung eines Produktes, nach vorheriger Vereinbarung, eine geringere Menge des bestellten Produktes zu liefern. Als Kunde haben Sie in diesem Fall das Recht vom Kaufvertrag zurück zu treten. Wir werden sodann den Differenzbetrag, respektive den vollen von Ihnen bezahlten Betrag zurückerstatten. Sollte der im Online-Shop angeboten Wein im angezeigten Jahrgang nicht mehr lieferbar sein, so liefern wir - wie Branchen üblich - einen vorgängigen, respektive nachfolgenden Jahrgang aus.
Bei Bestellungen auf RECHNUNG behalten wir uns das Recht vor, bei einer erstmaligen Bestellung um Vorauskassa zu bitten. Sie werden entsprechend angeschrieben. Bei ausbleibender Bezahlung, 10 Tage nach Bestellungeingang, versenden wir eine Zahlungserinnerung. Nach Ausbleiben der Zahlung lösen wir eine zweite Zahlungserinnerung mit einem Zahlungsziel von 7 Tagen aus. Die Lieferzeit verlängert sich entsprechend. Nach Verstreichen dieser Frist behalten wir uns das Recht vor, den Bestellwunsch zu annullieren. Obligationenrecht (OR) Art. 185 - 1 Sofern nicht besondere Verhältnisse oder Verabredungen eine Ausnahme begründen, gehen Nutzen und Gefahr der Sache mit dem Abschlusse des Vertrages auf den Erwerber über.
TEILLIEFERUNGEN UND MINDESTABNAHMEMENGEN
Sofern nicht abweichend festgelegt, können unsere Weine in 2er-, 3er-, 4er-, 6er-, 12-er oder 18er-Kartons bestellt werden. Die vorgegebene Mindestbestellmenge - abhängig von der Verpackungseinheit ab Bodega - ist von Wein zu Wein unterschiedlich und kann grundsätzlich nicht unterschritten werden. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
PREISE UND ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer (MwSt) von 8.1%. Im Warenkorb erscheinen die Preise der bestellten Weine (inkl. MwSt). Die Mehrwertsteuer wird jedoch im nachfolgenden Rechnungstotal getrennt ausgewiesen. Der Flaschenpreis (inkl. MwSt.) bleibt unverändert. Es werden keine weiteren Taxen oder Steuern aufgerechnet.
Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, die im Online-Shop angegebenen Preise ohne vorherige Mitteilung zu ändern. Massgebend für den Rechnungsbetrag ist der Preis der Ware zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung bei uns, welcher auch auf der Auslieferungsbestätigung und der Rechnung aufgedruckt wird. Irrtum vorbehalten.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen offen:
• Banküberweisung auf unser Konto bei der PostFinance
• Posteinzahlung mit Gutschrift auf unser Konto bei der PostFinance
• Online-Zahlung mittels PostFinance Card, PostFinance E-Finance, VISA, MasterCard oder TWINT
• Lieferung auf Rechnung, zahlbar innerhalb von 10 Tagen, rein netto. Wir behalten uns das Recht vor, bei Erstbestellungen, oder nach unserem Ermessen um ein Vorauskassa-Bezahlung zu bitten.
Unsere Preise verstehen sich rein netto. Ein Skontoabzug ist nicht möglich.
ZAHLUNG | ZAHLUNGSVERZUG
Bei Lieferung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag nach 10 Tagen fällig.
Kosten bei Zahlungsverzug: Bearbeitungsgebühr (frühestens ab Tag 70 nach Rechnungsdatum, bei Übergabe an Inkassodienstleister) abhängig von der Forderungshöhe, Maximalbetrag in CHF: 50 (bis 20); 70 (bis 50); 100 (bis 100); 120 (bis 150); 149 (bis 250); 195 (bis 500); 308 (bis 1‘500); 448 (bis 3‘000); 1‘100 (bis 10‘000); 1‘510 (bis 20‘000); 2‘658 (bis 50‘000); 6% der Forderung (ab 50‘000).
LIEFERUNG
Wir liefern die bestellte Ware, eigene Belieferung vorbehalten, in der Regel innerhalb von 10 Tagen, wir sind aber stets bemüht, die Lieferzeiten zu verkürzen. Eine Nichteinhaltung der Lieferfrist gibt keinen Anspruch auf Rücktritt von der Bestellung bzw. auf Schadenersatz. Über eine Lieferverzögerung werden Sie informiert.
Aus Sicherheits- und Qualitätsgründen kann die Warenlieferung nur persönlich und gegen Unterschrift übergeben werden. Bei Abwesenheit kann die Ware nicht an der Lieferadresse deponiert werden. Falls Sie anlässlich der Lieferung nicht zuhause sind, hinterlässt das beauftragte Transportunternehmen eine Mitteilung. Sie haben die Möglichkeit einen neuen Liefertermin mit dem Transportunternehmen zu vereinbart, oder Sie können unserem Transportpartner mittels Unterschrift eine einmalige Genehmigung erteilen, die Weinlieferung an einem definierten Ort ohne Empfangsbestätigung zurückzulassen. Durch Erteilung einer Abstellgenehmigung an das Transportunternehmen übergeht das Verlust- und Schadenrisiko an Sie über. Bei mehrmaligem Nichtantrefffen und drei erfolglosen Lieferversuchen geht die Ware wieder an uns zurück. Bei einer erneuten Lieferung entstehen zusätzliche Lieferkosten.
MINDESTALTER
Wir verkaufen alkoholische Getränke nur an Personen über 18 Jahren. Um eine Bestellung aufgeben zu können, werden Sie aufgefordert zu bestätigen, dass Sie das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben. Auf Empfehlung des schweizerischen Konsumentenschutzes (SKS) 2010 bieten wir zum Schutz Minderjähriger unsere Produkte nur nach einer Alterdeklaration +18 an.
EIGENTUMSVORBEHALT
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
BEANSTANDUNGEN UND RÜCKGABERECHT
Bei Auslieferung der Waren durch das beauftragte Transportunternehmen bestätigen Sie durch Unterzeichnung der Empfangsbestätigung den Empfang und den einwandfreien Zustand der Ware. Äusserliche Beschädigungen und Mängel, die beim Empfang der Ware ersichtlich sind, müssen sofort beanstandet werden, ansonsten gilt die Ware als genehmigt. Ein Rückgaberecht ist damit ausgeschlossen. Über Mängel, die erst beim Öffnen sichtbar werden informieren Sie unseren Kundendienst innerhalb von 7 Arbeitstagen per E-Mail oder Telefon, gegebenenfalls auch schriftlich in einem Brief.
KORKFEHLER
Wir leisten dann Ersatz, wenn Sie uns den durch Korkgeschmack beeinträchtigte Wein in der angebrochenen Flasche (mindestens mit Originalwein zu 3/4 gefüllt) zusammen mit dem Originalkorken umgehend zurücksenden. Ist der betroffene Wein in der Zwischenzeit nicht mehr lieferbar, besteht kein Anrecht auf Realersatz. Wir erstatten Weine mit Korkfehler bis 1 Jahr nach Kauf in Form eines Gutscheines für unseren Wein-Webshop.
ANWENDBARESRECHT UND GERICHTSSTAND
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Der Gerichtsstand ist Basel-Stadt.
ÄNDERUNGEN UND ERGÄNZUNGEN DER AGB
Wir behalten uns vor, die vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB jederzeit und ohne vorgängige Benachrichtigung anzupassen und unverzüglich anzuwenden. Wir gehen der Pflicht nach, geänderte oder ergänzte Bedingungen von Kreditkartenorganisationen und E-Payment Service Providern unverzüglich in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB einfliessen zu lassen.
Individuelle WEINPAKETE
Ein vom Kunden zusammengestelltes Weinpaket aus unserem "Probierpakete-Sortiment" kann 3, 6, 12 oder 18 Flaschen verschiedener Weinprodukte, Sherrys oder Cavas enthalten. Den Versand grösserer Weinpakete mit einer höheren Anzahl von verschiedenen Weinen, Sherrys oder Cavas behalten wir uns vor.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Rücksendungen sind "nur" nach vorheriger Absprache mit uns bis 14 Tage nach Erhalt der Ware möglich. Bitte nutzen Sie für Ihre Rücksendungen nur die Originalverpackung. Legen Sie bitte den Lieferschein bei, damit Ihnen der Betrag umgehend gutgeschrieben werden kann und tragen Sie auf dem Lieferschein den Grund für Ihre Rücksendung ein.
Der Widerruf ist zu richten an:
SPANIENWEINonline.ch
Malzgasse 7
4052 Basel
E-Mail: info(at)spanienweinonline.ch
Ende der Widerrufsbelehrung
AUSDRÜCKLICHE DISTANZIERUNG | WEBLINKS
Ein EU Entscheid - genauer genannt das deutsche Landgericht Hamburg hat mit dem Urteil vom 12. Mai 1998 entschieden, dass man durch die Anbringung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Dies kann - so das Landesgericht Hamburg - nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert. In unserem Webangebot werden Links zu anderen Seiten im Internet gelegt. Für alle diese Links gilt: Wir möchten ausdrücklich betonen, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten haben. Aus diesem Grund distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten Seiten und machen uns diese nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle innerhalb unserer Webseite ausgebrachten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen diese Links führen. Die Betreiber der jeweiligen Seiten handeln in Eigenverantwortung und unterliegen dem jeweiligen Landesrecht.
SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder Inhalte einer in den Vertrag integrierten Beilage dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung sowie dem ursprünglich vereinbarten Vertragsgleichgewicht möglichst nahe kommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.
DATENSCHUTZ
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Bestellabwicklung und zur Pflege der laufenden Kundenbeziehung. Wir behandeln Ihre Daten entsprechend den schweizerischen Datenschutzgesetzgebung vertraulich. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet oder Dritten zur Verfügung gestellt. Wir verwenden moderne Sicherheitstechnologie, um Ihre Daten gegen Unbefugte zu schützen. Die Übermittlung der Daten erfolgt unverschlüsselt.
Online-Zahlungen werden durch unsere E-Payment Service Provider nach modernsten Sicherheitstechnologien geschützt. Zur Gewährleistung der Datensicherheit wird ein System mit mehreren Sicherheitsschranken angewandt, welches unter anderem auf hochstehende Verschlüsselungstechnik zurückgreift. Dank dieser Verschlüsselungstechnik sind die vertraulichen Daten der Benutzer des Zahlungsservice durch unsere E-Payment Service Provider streng geschützt.
Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann jedoch grundsätzlich keine Haftung übernommen werden.
Uns ist es wichtig, Ihre Privatsphäre zu wahren. Wie schon in der Vergangenheit, aber auch schon seit dem 25. Mai 2018 befolgen wir die Richtlinien der neue EU-DATENSCHUTZ-GRUNDVERORDNUNG (DSGVO). Das neue Datenschutzgesetz (nDSG) Schweiz, wird gleichwohl ab 1. September 2023 umgesetzt. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich. Nachfolgend legen wir unsere Datenschutzrichtlinien offen.
ANONYMISIERTE DATENERHEBUNG
Unsere Webseiten können Sie besuchen, ohne persönliche Angaben zu machen. Wir speichern in diesem Zusammenhang keinerlei persönliche Daten. Um unsere Dienstleistung zu verbessern, verwenden wir lediglich statistische Daten, die bei einem Besuch als Gast keinen Rückschluss auf Ihre Person erlauben. Im Moment der Bestellung haben Sie die Wahl als Gast zu bestellen. Dabei wird kein Kundenkonto angelegt und die von Ihnen erfassten Daten lediglich für die Abwicklung Ihrer Bestellung gespeichert. Es wird nebst den von Ihnen erfassten Bestell- und Kundendaten auch die IP-Adresse des Computers (von wo aus die Bestellung getätigt wurde) erfasst. Dies entspricht gegenwärtigen Sicherheitsstandards im Online-Shopping und reduziert nicht zuletzt auch in Ihrem Interesse mögliche Betrugsversuche. Die erfassten Daten, werden jedoch ausschliesslich für unser Bestellsystem genutzt. Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, dann werden wiederum auch nur die von Ihnen erfassten Daten gespeichert. Der Vorteil, welcher sich aus einem Kundenkonto ergibt, liegt darin, dass Sie mit den nur Ihnen bekannten Zugangsdaten auf den Bestellverlauf und Ihre Bestellhistorie zurückgreifen können. Weder Gast-Daten, noch Kundenkontendaten wurden je, oder werden an Dritte weitergegeben. Ihre Personendaten bleiben innerhalb unseres Unternehmens. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Firmen oder Dritte, welche nicht zu unserer Unternehmensgruppe gehören, erfolgt nicht. Zwecks Domizillieferung an Ihrer Adresse wird Ihre selbsterfasste Lieferadresse unserem Transportpartner in der Schweiz übermittelt. Zwecks Liefervoravis erhält unser Transportpartner in der Schweiz Ihre selbsterfasste Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse. Infolgedessen werden Sie am Vortag oder Tag der Lieferung über die bevorstehende Lieferung in Kenntnis gesetzt. Mit der Erfassung Ihrer personenbezogenen und für die Lieferung notwendigen Daten, sowie durch die Bestellaufgabe und Akzeptieren unserer AGBs erklären Sie sich mit der Verwendung dieser vorgenannten Daten im ausschliesslichen Zusammenhang der Domizillieferung, einverstanden.
BONITÄTSPRÜFUNG
Wir schenken unseren Kunden bei Lieferungen auf Rechnung viel Vertrauen. Um Missbräuche zu vermeiden, arbeiten wir zwecks Bonitätsprüfung mit der INTRUM Schweiz zusammen. Zum Zwecke punktueller Bonitätsprüfungen werden Ihre Personendaten an Intrum AG weitergeleitet und können dort gespeichert werden. Mit der Bestellaufgabe und Akzeptieren unserer AGBs erklären Sie sich mit einer mögliche Bonitätsprüfung einverstanden.
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KONTAKTFORMULAR AUF UNSERER WEBSEITE
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